Банк заблокировал карту Героя России после перевода компенсации за ранение

Житель Екатеринбурга, удостоенный звания Героя России за участие в специальной военной операции, столкнулся с неожиданной проблемой, передает Ura.news. После получения компенсации за ранение, полученное во время боевых действий, его банковская карта была заблокирована.

Владимир Шиковский, потерявший часть ноги в ходе боев на Украине в 2023 году, проходил лечение в госпитале, когда на его счет поступила выплата в размере трех миллионов рублей. Однако воспользоваться этими средствами он не смог. Банк, клиентом которого является Владимир, заподозрил перевод в три миллиона рублей в неправомерности и заблокировал карту, потребовав от Героя России предоставить доказательства законности получения средств.

Владимир незамедлительно обратился в службу поддержки банка, предоставив все имеющиеся у него справки, подтверждающие получение ранения и назначение выплаты. Сотрудники банка заверили его, что проблема будет решена в течение двух дней. Однако, несмотря на заверения, карта Владимира остается заблокированной уже две недели. Банк продолжает настаивать на предоставлении справки из военного ведомства, игнорируя тот факт, что их клиент находится на лечении в московском госпитале и не имеет возможности оперативно получить необходимый документ.

Ситуация осложняется тем, что во время реабилитации в другом госпитале Владимир потерял часть документов, восстановление которых еще не завершено.