Shot: Путешественники из России не попали на отдых за 600 тысяч рублей в Турции

Семья из Москвы столкнулась с серьезными проблемами при попытке отправиться на отдых в Турцию.

Путешественники приобрели тур стоимостью 600 тысяч рублей за два месяца до планируемой поездки, однако их ожидания были разрушены в аэропорту Внуково 30 июня, пишет Shot.

Рейс авиакомпании Pegasus Airlines в Измир был отменен без предварительного уведомления. Несмотря на то, что перевозчик предложил альтернативные направления - Анталью или Стамбул, семья с маленьким ребенком была вынуждена отказаться от этих вариантов.

Ситуация усугубилась, когда на следующий день выяснилось, что самолет все-таки вылетел, но в Даламан, при этом туроператор, вопреки условиям договора, не проинформировал клиентов об изменении маршрута.

После угрозы судебного разбирательства туристическая компания согласилась возместить 450 тысяч рублей, однако отказалась компенсировать стоимость билетов до Измира. В настоящее время пострадавшие туристы готовят судебный иск для получения полной компенсации.