Туристам объяснили, как вернуть деньги за несостоявшийся отдых

Правительство РФ утвердило порядок возмещения ущерба туристам в случае неисполнения туроператором своих обязательств.

Право на компенсацию получают граждане, чьи поездки не состоялись из-за прекращения деятельности компании. Моментом причинения ущерба считается дата, когда туроператор официально уведомил о своем закрытии и проинформировал об этом Минэкономразвития РФ.

Для получения выплаты необходимо направить письменное требование в объединение туроператоров. Это можно сделать, даже если дата поездки еще не наступила. Необходимые образцы и перечень документов размещены на официальном сайте объединения.

После получения документов объединение в течение 90 рабочих дней формирует реестр пострадавших. На рассмотрение заявлений и принятие решения отводится 10 дней. В случае одобрения средства перечисляются в течение 10 рабочих дней.