Туристы из России объяснили, как столкнулись с неравным обслуживанием на лайнере

Российские туристы, путешествующие на круизном лайнере MSC Euribia, сообщили о неравных условиях обслуживания.

По данным SHOT, им был предоставлен ресторан на ужин уровня ниже, чем у пассажиров из других стран, хотя билеты находились в одной категории.

Россияне приобрели недельный тур стоимостью 270 тысяч рублей за каюту на двоих с питанием. Маршрут включал Дубай, Абу-Даби, остров Сир-Бани-Яс и Доху. Круизное судно итальянской компании рассчитано примерно на шесть тысяч пассажиров, большинство из которых — граждане Италии.

При заселении туристам выдали расписание и закрепили определённый ресторан для ужина. За шесть дней круиза россияне не встретили там иностранных гостей. В последний день несколько пассажиров из России опоздали и были направлены в другой ресторан аналогичного класса, где обслуживание оказалось значительно выше: на столах стояли цветы и шампанское, персонал проявлял больший уровень внимания.

Туроператоры сообщили, что распределение пассажиров по ресторанам выполняет сама круизная компания на борту, не раскрывая, по какому принципу это происходит.