Автовзгляд: китайским машинам в РФ грозит нехватка деталей и обслуживания

По данным «Автовзгляда», владельцы китайских автомобилей, купленных до массового распространения брендов в России, нередко сталкиваются с нехваткой запчастей и проблемами при ремонте.

В первые годы работы на российском рынке автопроизводители из Китая уделяли недостаточное внимание послепродажному обслуживанию и логистике деталей, что осложнило эксплуатацию машин.

Сейчас для ряда моделей отсутствуют ремонтные инструкции, каталожные номера и оригинальные комплектующие, что вызывает недовольство владельцев. Эксперты связывают это с тем, что сервисное направление долго не входило в число приоритетов китайских концернов.

Понимая значимость проблемы, компании расширяют сеть сервисных станций, создают склады запчастей и развивают партнерство с российскими дилерами. Улучшение качества обслуживания рассматривается ими как способ укрепить позиции на рынке и повысить доверие покупателей.