Россиянин нашел несоответствия в каюте и отсудил деньги

Житель Оренбургской области выиграл судебный процесс против туроператора «Саминтур» из-за некачественных условий размещения на теплоходе. Мужчина приобрел путевку на речной круиз на судне «Александр Невский» стоимостью 198 тысяч рублей, который должен был продлиться десять дней.

Прибыв на борт, турист обнаружил, что реальное состояние кают кардинально отличается от фотографий, представленных при покупке. Разочарованный клиент отказался от поездки и потребовал возврата средств, но компания не удовлетворила претензию добровольно.

В ходе судебного разбирательства требования истца были удовлетворены частично. С туроператора взыскали полную стоимость тура, компенсацию морального вреда в размере 30 тысяч рублей, а также штраф за отказ решить вопрос в досудебном порядке. Общая сумма выплат составила 342 тысячи рублей. Аналогичный случай ранее рассматривался в суде Набережных Челнов, где туристам также удалось получить компенсацию.