Туристы из Перми отправились в Астану и столкнулись с нарушениями условий тура

Группа путешественников из Перми, заплатившая по 34,4 тысячи рублей за автобусный тур в столицу Казахстана, пожаловалась на некачественное предоставление услуг фирмой «Туры вкайф». Программа поездки, включавшая обзорные экскурсии, посещение аквапарка и главной елки, была выполнена менее чем наполовину из-за опоздания водителя в Астану.

Туристы сообщили о многочисленных проблемах в пути: водитель запрещал закрывать шторки на окнах и отказывался делать остановки по требованию пассажиров для посещения туалета. Кроме того, в салоне автобуса было холодно, а при рассадке были проигнорированы оплаченные места рядом с родственниками и друзьями. Также по прибытии группу заселили в отель классом ниже заявленного.

На обратном пути водитель отказался доставить туристов до Челябинска, несмотря на то, что этот пункт был оговорен в договоре. Подобные инциденты в туристической сфере случаются не впервые: ранее сообщалось о проблемах российского туриста в Египте, столкнувшегося с блокировкой смартфона.