РБК: Прошло время "щедрого кешбэка", банки меняют условия своих программ
Период масштабных программ лояльности с щедрыми выплатами кешбэка за покупки банковскими картами в России, по всей видимости, завершается.
На протяжении последних лет объёмы вознаграждений, которые кредитные организации возвращали клиентам, неуклонно росли и достигли рекордных значений. Согласно расчётам аналитической компании Frank RG, в 2024 году совокупный размер таких выплат составил около 400 млрд рублей.
Рост был стремительным: в 2019 году банки вернули клиентам в виде бонусов и рублей 99 млрд, к 2021 году показатель увеличился до 141 млрд, а в 2024-м достиг абсолютного максимума — 392 млрд рублей.
Тем не менее эксперты прогнозируют резкую смену тенденции. Участники банковского рынка указывают, что 2026 год станет поворотным для индустрии лояльности. Эпоха привычного потребителям щедрого кешбэка завершается в связи с изменившимися экономическими условиями.
