Отопительный сезон прошел: россиян ждет перерасчет за тепло

В марте часть жителей России может ожидать снижение итоговых сумм в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги. После суровой зимы 2026 года граждане, в чьих квартирах фиксировалась низкая температура, имеют законное право требовать перерасчета стоимости отопления.

Согласно действующим санитарным нормам, температура воздуха в жилых комнатах не должна опускаться ниже +18°C, а в угловых помещениях — ниже +20°C. Если показатели систематически не соответствуют этим стандартам, услуга признается некачественной. В случаях, когда температура падает ниже +14°C, начисление платы за отопление должно быть полностью прекращено. Снижение стоимости рассчитывается по формуле: 0,15 процента за каждый час отклонения от нормы.

Для оформления перерасчета необходимо официально зафиксировать нарушение. Жильцам следует обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании или ТСЖ. В течение суток специалисты обязаны провести замеры сертифицированным термометром и составить акт, который станет основанием для возврата средств. При бездействии коммунальщиков граждане вправе направить жалобы в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

Кроме того, в первом квартале проводится ежегодная корректировка платы в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета тепла, где расчеты ведутся равномерно в течение года (схема 1/12). Коммунальные службы сверяют внесенные платежи с фактическим потреблением. Если реальный расход ресурса оказался меньше оплаченного, разницу вернут или зачтут в счет будущих периодов, что приведет к уменьшению мартовских платежей. Однако в случае превышения фактического потребления из-за сильных холодов возможен и рост итоговой суммы в квитанции.