Эксперты объяснили, чем грозит цифровая трансформация туризма на Южном Урале
В Челябинской области на заседании комитета Союза промышленников и предпринимателей обсудили инициативу по цифровизации туристической отрасли. Представители делового сообщества полагают, что создание единой инфраструктуры с внедрением видеонаблюдения, экологического мониторинга и широкополосного интернета может способствовать развитию кластера.
Директор АНО «Центр туристских инициатив» Алексей Ципордей отметил важность качественной реализации проекта. Он напомнил о сложностях с внедрением электронной путевки в прошлом и добавил, что бизнес поддержит эффективную платформу, однако пока воспринимает инициативу скорее как меру дополнительного контроля.
Президент Ассоциации туристических организаций региона Инна Лобода выразила мнение, что чрезмерная цифровизация может лишить сферу гостеприимства души. По ее словам, туризм основывается на тактильных ощущениях и живом общении, а полная замена специалистов агрегаторами и цифровыми сервисами ставит под угрозу саму идею такого формата отдыха.
