Сотрудники отеля в Египте пытались забрать чемодан у семьи из России при выезде

Российские путешественники оказались в конфликтной ситуации во время выселения из гостиницы Empire Hotel Aquapark 3* в египетской Хургаде. Информацию об инциденте порталу TourDom.ru передала туристка Алла, отдыхавшая там с супругом и тремя детьми на протяжении двух недель. Рано утром, около 04:30, персонал отеля потребовал от семьи оплатить задолженность в размере одной тысячи египетских фунтов, не предоставив четких объяснений происхождения долга.

Туристы отказались вносить средства и сели в автобус, направляющийся в аэропорт, загрузив багаж. В этот момент работники гостиницы достали один из чемоданов россиян и понесли его обратно в здание. Семья остановила транспорт и вернулась выяснять обстоятельства. Персонал отказался давать комментарии и в ультимативной форме потребовал деньги за возврат багажа, применив физическую силу. Позже путешественникам предъявили распечатку за услуги лобби-бара без указания времени и перечня напитков. Женщина смогла доказать по фотографиям в телефоне, что в момент предполагаемого заказа их семья находилась на местном рынке.

Вернуть вещи удалось только после того, как за россиян вступились другие пассажиры трансферного автобуса, что заставило сотрудников отеля отступить. Уже после возвращения в Россию туристы получили в мессенджере новый счет, заполненный от руки, где имя супруга было написано с ошибкой, подпись выглядела сфальсифицированной, а детали заказа по-прежнему отсутствовали. На фоне подобных инцидентов эксперты отмечают, что россияне продолжают рассматривать Египет как альтернативу отдыху в ОАЭ.