Россиянка сняла номер в отеле на Кубе и столкнулась с надменным обслуживанием

Российская путешественница Елена Лисейкина рассказала в своем Дзен-канале о поездке на Кубу, которая сопровождалась у нее постоянным чувством неловкости.

Уровень сервиса в пятизвездочном отеле, работающем по системе все включено, не оправдал ожиданий блогера. За 16 дней пребывания постельное белье и полотенца были заменены лишь один раз, а влажная уборка полностью отсутствовала. Горничные заходили в номер исключительно ради проверки чаевых: если на тумбочке не лежал доллар, сотрудницы уходили без выполнения своих прямых обязанностей.

За пределами гостиницы наблюдалась аналогичная ситуация. Туристов преследовали навязчивые музыканты, которые настойчиво, но молча ожидали денег. Путешественница отметила, что хотя формально от отдыхающих ничего не требовали, у них самопроизвольно возникало чувство вины.

Подобное отношение местных жителей и персонала Лисейкина объяснила тяжелой экономической ситуацией на Кубе. Средний ежемесячный доход населения составляет около 40 долларов, при этом обед в кафе обходится в 10–20 долларов, а стоимость такси и ночи в отеле совершенно несоизмерима с заработками кубинцев. Обслуживание туристов остается для них зачастую единственным способом заработать. При этом путешественница подчеркнула, что осознание этих экономических трудностей не сделало ее отдых более комфортным.