В Роскачестве объяснили необходимость хранения квитанций ЖКХ в течение трех лет

Российское законодательство не устанавливает жестких сроков хранения документов об оплате жилищно-коммунальных услуг, однако профильные эксперты рекомендуют собственникам квартир не избавляться от квитанций на протяжении трех лет. Это связано с общепринятым сроком исковой давности, в течение которого гражданин имеет законное право обращаться в судебные инстанции при нарушении своих прав.

Специалисты Роскачества пояснили, что в ряде сложных юридических ситуаций период возможного обращения в суд может быть увеличен. При совершении коммунальных платежей через интернет потребителям советуют сохранять электронные чеки на своих устройствах, делать скриншоты экранов с подтверждением перевода или распечатывать банковские выписки на бумаге.

Представители надзорного ведомства подчеркнули, что наличие архива платежных документов служит главной защитой от недобросовестных управляющих компаний. Основным поводом для тревоги должно стать изменение сумм начислений за прошедшие периоды. Кроме того, квитанции необходимы пользователям услуги автоматического платежа. В случае сбоя банковской операции из-за нехватки средств на балансе абоненту могут быть начислены пени, а сохраненные данные помогут установить причины дополнительных расходов.