В страховой компании объяснили правильный алгоритм действий водителей при ДТП

Руководитель центра урегулирования розничных убытков компании «СберСтрахование» Егор Лысой рассказал журналистам «Российской газеты» о порядке действий при автомобильных авариях. В первую очередь необходимо позаботиться о безопасности: включить аварийную сигнализацию и выставить знак на расстоянии минимум 15 метров в городе или 30 метров на трассе. При наличии пострадавших следует сразу вызвать скорую помощь по номерам 112 или 103 и оказать первую помощь.

Следующим шагом эксперт называет звонок в страховую компанию для получения консультации по дальнейшим действиям. Независимо от масштабов ущерба, требуется тщательная фотофиксация: необходимо снять повреждения машин крупным планом, их общее расположение, дорожные знаки, разметку и возможные следы торможения. Транспортные средства рекомендуется не перемещать, если они не блокируют движение полностью.

Если водитель оказался пострадавшей стороной, а у виновника есть действующий полис ОСАГО, инцидент можно оформить по европротоколу при участии только двух машин и отсутствии пострадавших и разногласий. Лимит возмещения по нему составит 400 тысяч рублей при наличии фотографий, и 100 тысяч — без них. В спорных ситуациях требуется присутствие сотрудников ГИБДД. Если полиса у виновника нет, компенсацию придется требовать напрямую или через суд, однако наличие каско гарантирует пострадавшему ремонт от своей компании. Если водитель оказался виновником, ремонт его авто возможен только при наличии каско.

В случаях, когда автомобиль повредили на парковке, а виновник скрылся, следует собрать доказательства с видеокамер, найти свидетелей и вызвать ГИБДД. При самостоятельном наезде на столб или ограждение ущерб также покрывается полисом каско, если это предусмотрено договором. В таких ситуациях важно не покидать место происшествия до связи со страховщиком. По данным за прошлый год, «СберСтрахование» выплатила клиентам по каско свыше 4,5 миллиарда рублей почти по 25 тысячам страховых случаев.