Форум по цифровизации госуслуг «Государство для людей» прошел в Красноярске
В конце апреля в Красноярске состоялся первый форум «Государство для людей», собравший около двух тысяч госслужащих, бизнесменов, программистов, студентов и преподавателей. Участники обсудили итоги одноименного пятилетнего федерального проекта.
Заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Григоренко сообщил, что на единый портал «Госуслуги» выведено более 1600 государственных услуг, а количество обращений к сервисам достигло ста миллионов в год. По его словам, правительство сосредоточено на том, чтобы услуги предоставлялись проактивно и персонализированно, для чего они объединяются в сервисы «Жизненные ситуации». Цель проекта — переход к беззаявительному принципу, когда человек получает помощь автоматически.
В Красноярском крае уже 33 госуслуги переведены в проактивный режим. Например, выплата за статус многодетной семьи начисляется автоматически после рождения третьего ребенка. Краевой портал поддержки участников СВО «Vаша Zанятость» стал одним из победителей федеральной премии «Лидер клиентоцентричности». Губернатор Михаил Котюков подчеркнул, что система помощи настраивается совместно с ветеранами и их семьями.
В рамках форума Агентство стратегических инициатив, «Росатом», ВШГУ РАНХиГС и Аналитический центр при Правительстве РФ договорились об объединении усилий для развития человекоцентричного подхода. Губернатор Котюков также отметил важность подключения к федеральному проекту муниципалитетов для создания единой удобной системы на всех уровнях власти.
