Центробанк объяснил новые правила блокировки карт

Банк России выпустил обновленные разъяснения, касающиеся процедур блокировки банковских карт для обеспечения информационной безопасности. Регулятор подчеркнул, что ограничение доступа к средствам должно происходить только при наличии веских оснований, таких как явные признаки взлома, массовые попытки списаний или использование украденных данных.

Согласно новым правилам, кредитные организации обязаны незамедлительно уведомлять клиентов о блокировке через SMS, звонки или push-уведомления. Это необходимо для того, чтобы владелец счета мог оперативно подтвердить или оспорить подозрительную операцию. В ряде случаев допускается временная заморозка карты для проверки транзакций.

Также ЦБ рекомендовал банкам совершенствовать алгоритмы анализа операций, учитывая геолокацию, историю платежей и поведенческие паттерны клиентов, чтобы минимизировать количество ложных срабатываний и ошибочных блокировок.