Платформа Airbnb хочет запретить хозяевам требовать уборку от гостей

Сервис бронирования жилья Airbnb вводит новые ограничения для владельцев недвижимости. Начиная с 20 ноября 2026 года, арендодатели потеряют право требовать от постояльцев выполнения таких бытовых задач, как мытье посуды, вынос мусора и снятие постельного белья перед выездом.

Решение было принято на фоне многочисленных жалоб со стороны пользователей платформы. Клиенты выражали недовольство тем, что помимо оплаты обязательного сбора за уборку, они были вынуждены тратить собственное время на приведение жилья в порядок.

Согласно новым правилам, все требования к гостям должны быть четко зафиксированы до момента оформления бронирования. Внесение изменений в условия после оплаты запрещается, ровно как и начисление штрафов за отказ от уборки. Любые дополнительные расходы на клининг владельцам придется сразу включать в итоговую стоимость аренды.

Компания предусмотрела исключения для регионов, испытывающих нехватку водных ресурсов, где хозяева смогут просить гостей соблюдать режим экономии воды. Каждое подобное требование будет рассматриваться индивидуально. Владельцы недвижимости восприняли нововведения с критикой, прогнозируя рост затрат на обслуживание квартир и последующее повышение цен для арендаторов. Часть из них не исключает ухода с платформы.