Эксперты объяснили, как действовать при начислении платы за воду по нормативу

Владельцам жилья, столкнувшимся с начислением платы за воду по нормативу при исправных приборах учета, следует направить официальный запрос в управляющую компанию (УК) или в расчетно-кассовый центр (РКЦ). Об этом сообщает портал «Объясняем.рф».

Специалисты рекомендуют использовать для обращений цифровые платформы, такие как мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или государственную информационную систему ЖКХ. Использование официальных электронных каналов связи обеспечивает документальное подтверждение поданной заявки.

Кроме того, собственник имеет право запросить в управляющей компании акт контрольного снятия показаний приборов учета. В этом документе специалист фиксирует текущие данные счетчиков. На основании акта организация обязана произвести перерасчет с учетом фактического потребления воды.

После получения необходимых документов в УК или РКЦ следует передать копии акта о поверке и паспорта прибора учета. Эксперты напоминают о важности хранения оригиналов всех документов у себя, так как они могут понадобиться в случае возникновения спорных ситуаций.