В «Почте России» объяснили ограничение отслеживания посылок

Сервис отслеживания отправлений «Почты России» претерпел значительные изменения, лишив пользователей подробной информации о маршруте посылок. Об этом сообщает издание Cnews со ссылкой на собственные наблюдения и комментарий пресс-службы компании.

Ранее сервис позволял в реальном времени видеть местоположение отправления и его вес, что было важно для выявления подмен. Теперь пользователям доступны только начальный и конечный статусы доставки. В «Почте России» заявили, что изменения были внесены на основе обратной связи от клиентов. По словам представителей компании, из публичного доступа убрали служебные статусы, чтобы не перегружать людей лишними деталями и перейти к «понятному клиентскому пути без потери контроля над посылкой».

Ранее «Почта России» отчиталась об итогах 2025 года. Выручка компании снизилась на 1,8% до 215 млрд рублей, валовая прибыль сократилась на 12% до 8,1 млрд рублей, а убыток от продаж вырос на 16,7% до 14,7 млрд рублей. При этом чистый убыток уменьшился с 20,6 млрд до 18,7 млрд рублей. Компания также сообщила о росте производительности труда на 47% за счет цифровизации.

Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко ранее призывала разобраться с проблемами в «Почте России», отмечая риск потери сотрудников.