Юрист объяснил, в каких случаях можно вернуть деньги за еду из доставки
4 мая 2026, 21:42
Потребитель имеет право отказаться от заказанного из доставки блюда, если оно ненадлежащего качества, имеет недовес или не соответствует описанию. Об этом в беседе с РИАМО рассказал юрист Дмитрий Костин.
По его словам, в подобных ситуациях клиент может потребовать заменить блюдо на аналогичное или вернуть уплаченные средства. Для этого необходимо отказаться от приема доставки и составить претензию.
Специалист уточнил, что основанием для возврата может служить не только испорченный продукт, но и несоответствие реального блюда заявленному составу или изображению в меню.
