Британские коммунальщики нашли у пенсионерки долг и по ошибке объявили ее мертвой
В Великобритании 78-летняя местная жительница Джиннет Бай получила официальное уведомление о собственной смерти от коллекторского агентства, представляющего интересы водопроводной компании Southern Water. Как сообщает издание Daily Mail, в документах утверждалось, что женщина имеет задолженность в размере 61 фунта стерлингов (около 5,9 тысячи рублей), которая теперь переходит ее наследникам.
Родственники пенсионерки обратились в коммунальную службу за разъяснениями. Выяснилось, что сотрудники Southern Water перепутали Джиннет Бай с ее покойным супругом, несмотря на то, что вдова своевременно уведомила организацию о его кончине и продолжала регулярно оплачивать счета за водоснабжение. Сын женщины подчеркнул, что подобная ошибка могла спровоцировать у пожилой матери сердечный приступ на фоне сильного стресса.
После инцидента представители компании принесли официальные извинения семье. В качестве компенсации за причиненные неудобства Southern Water полностью аннулировала указанный долг и вернула клиентке средства, уплаченные за последний месяц пользования услугами водоснабжения. Ранее сообщалось о похожем случае в США, где управление социального обеспечения в четвертый раз признало мертвой живую 94-летнюю Хелен Цвик из Далласа.
