В Uber объяснили грядущие увольнения внедрением нейросетей

Компания Uber Technologies планирует сократить 10 процентов сотрудников в отделе по работе с клиентами. Как сообщает агентство Bloomberg, данные меры направлены на структурную оптимизацию и расширение использования технологий искусственного интеллекта.

Представители перевозчика заявили о намерении упростить внутренние процессы и вернуть дистанционных сотрудников в офисы. Вице-президент Uber по глобальным коммуникациям Мегха Йетхадка пояснила, что корпоративная структура стала слишком сложной и разрозненной. По ее словам, отдел уже достиг определенных результатов в применении нейросетей, однако для масштабирования передовых технологий необходима более эффективная организация рабочих процессов.

Журналисты подчеркивают, что Uber впервые прямо связал массовые увольнения с внедрением искусственного интеллекта. Еще в мае компания снизила темпы набора новых сотрудников, а в июне уволила 23 процента штата своего HR-подразделения. Несмотря на кадровые изменения, выручка Uber продолжает расти, хотя в начале 2026 года чистая прибыль компании снизилась до 263 миллионов долларов по сравнению с 1,78 миллиарда долларов годом ранее.