Юрист Соловьев объяснил, как вернуть ошибочно переведенные деньги

При ошибочном переводе денег нужно как можно быстрее обратиться в свой банк, рассказал заслуженный юрист России Иван Соловьев в интервью aif.ru. Если операция еще не исполнена, банк может успеть приостановить ее. В некоторых приложениях предусмотрены функции отмены или оспаривания платежа.

Перед обращением в поддержку юрист советует сохранить сведения о транзакции: ее номер, сумму, дату и время. Скриншот операции поможет подтвердить факт перевода и объяснить получателю, что произошла ошибка.

Если адресат знаком отправителю, сначала можно связаться с ним напрямую и попросить вернуть средства. Когда контакта нет или договориться не удалось, следует обратиться на горячую линию либо в онлайн-поддержку банка.

При переводе между счетами одного банка решить вопрос обычно проще. Если деньги отправили в другую кредитную организацию, банк отправителя должен связаться с банком получателя, который затем обратится к своему клиенту с просьбой вернуть ошибочно полученные средства.