Юрист объяснила, куда обращаться при отсутствии отопления в квартире

Если после начала отопительного сезона батареи в квартире остаются холодными, собственнику следует зафиксировать нарушение и обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Об этом в беседе с KP.RU рассказала адвокат Светлана Жмурко.

По словам юриста, отопление должны включать после пяти дней подряд со средней температурой ниже плюс восьми градусов. При этом местные власти вправе принять решение о запуске отопительного сезона раньше. Если после завершения технологических работ тепло в дом или отдельную квартиру не поступило, обращение в управляющую компанию позволит официально зафиксировать некачественное оказание услуги.

При отсутствии реакции со стороны управляющей организации Жмурко рекомендовала направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию, в том числе через приложение «Госуслуги Дом». Если и это не поможет, можно обратиться в органы местного самоуправления и городскую или районную прокуратуру.