Адвокат Жмурко объяснила, куда жаловаться при отсутствии отопления

Если после завершения пусконаладочных работ батареи в квартире остаются холодными, жильцам следует обратиться в управляющую компанию. Об этом KP.RU рассказала адвокат по жилищным делам Светлана Жмурко.

Заявку необходимо подать в аварийно-диспетчерскую службу и получить её регистрационный номер. При отсутствии реакции со стороны управляющей организации жалобу можно направить в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги Дом». Дополнительно допускается обратиться на горячую линию местных властей и в прокуратуру.

Отопительный сезон обычно начинается после пяти дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов. При этом муниципальные власти могут включить отопление раньше, если ожидается резкое похолодание или есть техническая возможность.

Температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых помещениях — +20. Для перерасчёта платы за отопление нужно вызвать представителей управляющей компании, провести замеры и оформить акт о нарушении нормативов.