В РБК объяснили порядок действий при сбое в дата-центре банка

При повреждении центра обработки данных банка средства клиентов остаются в безопасности, так как вся информация дублируется на резервных серверах. Как сообщает издание «РБК», атаки на инфраструктуру сказываются только на скорости доступа к мобильным приложениям и личным кабинетам.

В случае зависания денежного перевода финансовая организация завершит операцию после восстановления систем. Время устранения неполадок зависит от масштаба технического сбоя.

Восстановление платежей и работоспособности банковских карт является приоритетной задачей для банков. Доступ к личным кабинетам может восстанавливаться дольше. Финансовые аналитики рекомендуют иметь карты нескольких банков, чтобы сохранять доступ к средствам во время технических сбоев.

При продолжительных проблемах клиентам советуют обращаться в банковские отделения с паспортом, где операции проводятся через защищенные внутренние каналы связи.