В Совфеде объяснили порядок перерасчёта платы за ЖКУ

Перерасчёт платы за жилищно-коммунальные услуги можно потребовать, если в квитанции обнаружилась ошибка. Для этого необходимо направить исполнителю услуг письменное заявление и приложить документы, подтверждающие необоснованность начислений, сообщил РИА Новости сенатор Айрат Гибатдинов.

Перед обращением следует сопоставить новую квитанцию с предыдущей: проверить тарифы, показания счётчиков, список услуг и отдельные суммы. Если причина изменения платежа остаётся непонятной, у управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации можно запросить подробный расчёт.

При отказе рекомендуется получить письменный ответ со ссылками на нормы закона и повторно представить свои доводы вместе с расчётами и подтверждающими материалами. Если спор не удаётся урегулировать, граждане могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию, региональный орган тарифного регулирования, Роспотребнадзор или прокуратуру, а затем — в суд. Переплату обычно засчитывают в будущие платежи; возврат на банковский счёт возможен, в частности, после прекращения отношений с исполнителем либо по решению суда или контролирующего органа.