В Минэнерго объяснили правила перерасчета платы за коммунальные услуги

Российские граждане имеют право на снижение стоимости коммунальных услуг при наличии соответствующих законных оснований. Правила перерасчета регламентированы правительственным постановлением № 354. Ключевыми поводами для уменьшения платежей выступают ненадлежащее качество услуг и долгое отсутствие потребителя в квартире.

Представители министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства в комментарии изданию РМ уточнили, что перерасчет возможен при нарушении температурного режима в помещении, недостаточной температуре горячей воды или превышении сроков отключения водоснабжения и электричества. Итоговая сумма компенсации рассчитывается исходя из типа услуги, а также характера и длительности нарушения.

Дополнительным основанием для пересмотра начислений является отсутствие собственника в жилом помещении более пяти полных календарных дней подряд. Соответствующее заявление вместе с подтверждающими бумагами разрешается направить до планируемого отъезда либо в течение 30 дней после возвращения. Данное правило применяется не ко всем видам коммунальных платежей.

Для проведения перерасчета жильцам необходимо направить запрос в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Подать заявку и отслеживать ее статус можно в том числе через мобильное приложение «Госуслуги Дом».