Хаминский объяснил, за какие действия коллекторов взыскивают моральный вред

Должники могут потребовать компенсацию морального вреда, если коллекторы нарушают закон при взыскании задолженности. Об этом RT рассказал юрист Александр Хаминский, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области.

По словам юриста, коллекторам разрешено звонить не чаще двух раз в неделю и восьми раз в месяц. В будни звонки допустимы с 08:00 до 22:00, в выходные — с 09:00 до 20:00 по местному времени. Также законом ограничена частота текстовых и голосовых сообщений.

Должник вправе отказаться от телефонного общения через четыре месяца после начала взаимодействия с коллекторами. Заявление можно направить через нотариуса или заказным письмом. После отказа связываться с должником можно только по почте. Коллекторы также не вправе звонить его родственникам, друзьям или коллегам без их письменного согласия.

Хаминский отметил, что запрещены физическая сила, угрозы, оскорбления и незаконное психологическое давление. При нарушениях он советует сохранять сообщения, записывать разговоры и обращаться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов. Если незаконные действия причинили моральный вред, пострадавший может попытаться взыскать компенсацию.