ИИ-бумеранг: компании начали возвращать уволенных сотрудников

Компании, сократившие работников в расчёте на их замену искусственным интеллектом, всё чаще вновь нанимают людей: эффективность ИИ оказывается ниже ожидаемой. Associated Press называет такую практику «ИИ-бумерангом».

По данным рекрутингового агентства Robert Half, менеджеры по найму в сферах финансов, маркетинга, юриспруденции и здравоохранения сообщают о возвращении сотрудников на прежние или похожие должности. Компании нуждаются в людях, которые будут тщательнее контролировать работу ИИ, а также сохранят накопленные внутри организации знания, которые технология не может воспроизвести.

В качестве примера AP приводит Ford: компания решила нанять или повысить 350 опытных инженеров после того, как инструменты ИИ для контроля качества не оправдали ожиданий.