Wildberries откроет ПВЗ на заправках. А что будет с вашим бизнесом, если завтра маркетплейс изменит условия?

В России постепенно появляется новая разновидность предпринимательского спорта — угадай, что изменится в условиях работы маркетплейса.

Правила, тарифы, требования к упаковке, логистические схемы.

Пока продавец разбирается с одним изменением, на горизонте уже маячит следующее.

И вот Wildberries предлагает крупным торговым сетям открывать пункты выдачи заказов прямо в существующих помещениях.

На первый взгляд новость исключительно про удобство покупателей.

Но есть интересная деталь.

Маркетплейс продолжает развивать собственную экосистему, вовлекая в неё всё больше сторонних компаний.

А значит, предпринимателям стоит задуматься о том, насколько устойчив их бизнес к изменениям внутри этой экосистемы.

Проблема не в Wildberries. Проблема в зависимости от единственного канала продаж.

Представим продавца электроники.

Весь ассортимент размещён на одной площадке. Основной товарный запас находится в её логистической системе. Практически вся выручка поступает оттуда же.

Удобно? Безусловно.

До того момента, пока не потребуется срочно изменить ассортимент, перераспределить остатки или начать активно продавать через другой канал.

И выясняется, что перевести бизнес на новые рельсы гораздо сложнее, чем написать об этом в стратегическом плане.

Причём для возникновения проблемы совершенно необязательно, чтобы маркетплейс сделал что-то плохое.

Достаточно изменения спроса, экономики хранения или условий конкретной категории.

Поэтому разумная стратегия — не отказываться от маркетплейсов, а избегать полной зависимости от одного из них.

Часть ассортимента можно хранить на независимом складе. Часть направлять на площадки в соответствии с прогнозируемыми продажами.

Одновременно развивать собственный интернет-магазин, оптовые поставки и другие каналы.

Но здесь возникает техническая сложность: как обеспечить разные требования к упаковке, маркировке и отгрузке?

Например, подготовка товаров для Ozon имеет собственные особенности, которые необходимо учитывать при планировании складских операций.

И чем больше каналов продаж, тем важнее единый учёт остатков и понятное распределение ответственности между продавцом и складским оператором.

Самое забавное, что предприниматели часто называют зависимость от одной площадки оптимизацией.

Действительно, зачем усложнять себе жизнь несколькими каналами, если один прекрасно работает?

Примерно так же рассуждает человек, который хранит все ключи от квартиры в одном кармане.

До первой потери.

Вывод: маркетплейсы должны оставаться инструментом развития бизнеса, а не единственным условием его существования.

И независимая складская инфраструктура может стать одним из способов сохранить эту независимость.

Потому что самый ценный актив предпринимателя — не склад, не карточка товара и даже не высокий оборот.

А возможность самостоятельно принимать решения.