Эксперты объяснили правила безопасных покупок в сезон распродаж

Специалисты столичного департамента информационных технологий подготовили для россиян памятку по безопасному шопингу во время сезонных скидок. По информации портала мэра и правительства Москвы, эти меры уберегут граждан от импульсивных покупок и уловок аферистов.

Эксперты советуют не спешить с переводом денег за товар. Взятая пауза даст время сопоставить стоимость на других площадках и уменьшит вероятность кражи средств или персональной информации. До оформления заказа рекомендуется внимательно изучить страницу продавца, почитать отзывы о магазине и самом изделии, а также отказаться от предоплаты и не переходить по подозрительным ссылкам.

Для сохранности сбережений лучше использовать виртуальные банковские карты с установленным лимитом и придумывать сложные пароли для личных кабинетов в онлайн-магазинах. Реквизиты карт и номера счетов нельзя диктовать по телефону или отправлять в электронной переписке. Также повышенный риск несет прямой перевод средств на карты физических лиц. Если возникнет спорная ситуация с продавцом, покупателю пригодятся сохраненные чеки, история переписки и скриншоты страниц с описанием товара.

Когда стоимость товара на кассе оказывается выше заявленной на ценнике, торговая точка обязана продать его по цене из торгового зала либо возместить разницу после оплаты. При этом нормы закона «О защите прав потребителей» в полной мере распространяются и на уцененные вещи — их можно обменять или вернуть на общих основаниях. Правила возврата списанных бонусных баллов остаются на усмотрение самого магазина.

При возникновении конфликтов покупатели могут воспользоваться разделом «Правовая информация» на портале, где размещены шаблоны исков и претензий. Также гражданам доступен сервис «Электронный помощник» и функция записи на онлайн-консультацию к сотрудникам московского управления Роспотребнадзора.