Пропустить рейс и не потерять билет: «Победа» объяснила новые правила

Авиакомпания «Победа» представила свои условия сохранения билетов в рамках единого бронирования при неявке пассажира на один из рейсов.

Новые правила разработаны на основе приказа Минтранса, вступившего в силу с 1 сентября, пишут "Турдом".

Согласно регламенту лоукостера, для сохранения последующих сегментов маршрута клиенту необходимо уведомить перевозчика об опоздании в течение двух часов с момента вылета пропущенного рейса. При этом до следующего перелета должно оставаться более 24 часов.

В отличие от материнской компании «Аэрофлот», которая ввела за эту услугу дополнительный сбор, «Победа» не требует фиксированной доплаты. Однако некоторые расходы пассажирам все же могут потребоваться. Сообщить о желании продолжить путешествие можно через представителя в аэропорту или по телефону платного кол-центра, минута разговора с оператором которого обойдется в 84,86 рубля.

Кроме того, перевозчик предоставил возможность сохранить билет и тем клиентам, кто заблаговременно решил отказаться от одного из перелетов по личным причинам. Информировать авиакомпанию об этом можно через форму обратной связи на сайте. Если до вылета остается менее 72 часов, единственным доступным способом связи остается платный звонок в кол-центр.