Эксперт объяснил специфику захвата российского рынка китайскими автопроизводителями
Китайские автомобильные компании используют стратегию быстрого входа на российский рынок, откладывая адаптацию продуктов на второй план. Об этом рассказал Андрей Коган, глава комитета по работе с Китаем в Ассоциации экспортеров и импортеров. По его словам, бизнес из КНР стремится сначала занять свободную нишу, а уже потом разбираться в нюансах эксплуатации.
Такой подход, эффективный в условиях жесткой конкуренции внутри Китая, на зарубежных рынках часто приводит к сложностям. Автомобили поступают в продажу без учета климатических условий и качества местного топлива, а система сервисного обслуживания и поставок запчастей формируется с опозданием, уже после начала эксплуатации техники клиентами.
Несмотря на эти проблемы, эксперт отмечает, что китайские производители внимательно следят за обратной связью. Они оперативно обрабатывают отзывы покупателей и внедряют необходимые изменения для улучшения качества своих машин и сервиса.