Оператор «МегаФон» снял ограничения на пополнение мобильных счетов клиентов других компаний связи
Абоненты телекоммуникационной компании «МегаФон» получили возможность оплачивать мобильную связь своих родственников и друзей непосредственно со своего счета через Личный кабинет. Нововведение распространяется на номера не только внутри сети, но и на клиентов сторонних операторов.
Согласно внутреннему исследованию компании, 53 процента абонентов регулярно оплачивают услуги связи своим близким, а еще 29 процентов делают это периодически. Чаще всего финансовая помощь направляется детям и родителям. При этом более половины респондентов признались, что периодически забывают вовремя внести средства на счета родственников.
Для решения этой проблемы оператор запустил услугу, позволяющую привязать к своему профилю до пяти номеров. Если добавленный контакт обслуживается другой компанией, система будет автоматически переводить заданную сумму каждые 30 дней без начисления комиссии. Коммерческий директор компании Дмитрий Рудских пояснил, что забота о близких не должна ограничиваться рамками одного провайдера связи.
Для номеров внутри сети «МегаФона» действует технология интеллектуального пополнения: деньги списываются только тогда, когда остаток на счете привязанного абонента становится недостаточным для оплаты тарифа. В случае образования минусового баланса система экстренно переведет 20 рублей для сохранения доступа к услугам. Пользователь услуги может самостоятельно устанавливать финансовые лимиты, защищая свой баланс от непредвиденных списаний.
