Приставы нашли нарушения в рассылке коллекторами сообщений должнице

Московские судебные приставы привлекли к административной ответственности коллекторов микрофинансовой организации за рассылку угроз на иностранном языке. Поводом для разбирательства стала жалоба жительницы столицы, которая оформила заем в кредитном кооперативе на сумму 6 тысяч рублей. После возникновения просрочки ей на телефон начали поступать текстовые и голосовые сообщения с угрозами и требованиями вернуть долг, составленные на неродном для нее языке.

В Главном управлении ФССП России по Москве пояснили, что действия взыскателей грубо нарушают действующее законодательство. Согласно нормативным актам, любое взаимодействие с заемщиком по поводу просроченной задолженности должно происходить исключительно на русском языке или на том языке, на котором был составлен договор потребительского кредита. Использование незнакомой речи для запугивания граждан недопустимо.

Помимо языкового барьера, сотрудники кредитного кооператива нарушили временные рамки общения с должником. По закону коллекторам запрещено инициировать контакты в рабочие дни с 22:00 до 08:00, а также в выходные и праздничные дни с 20:00 до 09:00. В связи с выявленными фактами запугивания и нарушениями правил взаимодействия в отношении организации был составлен протокол. Сумма назначенного штрафа составила 200 тысяч рублей.