Маркетолог объяснил высокую итоговую стоимость бесплатных товаров

Маркетинговые предложения с нулевой стоимостью продолжают эффективно привлекать потребителей. По словам маркетолога Влада Фишера, за подобными акциями стоит точный бизнес-расчет, и они являются начальным этапом воронки продаж, а не благотворительностью.

Специалист отметил, что бесплатные услуги или товары выступают в роли наживки. Клиента привлекают, например, на бесплатную консультацию, в ходе которой подталкивают к совершению крупной покупки. Отсутствие необходимости платить сразу снижает психологическое сопротивление, побуждая людей переходить по ссылкам и соглашаться на встречи.

Отдельным видом оплаты эксперт назвал передачу личных данных. Пользователи, не тратя денег, оставляют цифровые следы, рассказывают о своих привычках и заполняют анкеты. Полученная информация анализируется сервисами для последующего показа таргетированной рекламы, что и приносит доход площадкам.

Также широко применяются модели с пробным периодом подписки, когда после бесплатного использования в течение нескольких недель или месяца у клиента начинается регулярное автоматическое списание средств, если он забывает отключить услугу.

Фишер подчеркнул, что главным ресурсом, который затрачивает потребитель, является время. Бесплатные вебинары или консультации могут занимать несколько часов, однако их основная цель заключается в продаже платного продукта. Потраченное время, которое невозможно восполнить, фактически становится формой оплаты за предоставленное мероприятие.