Авиаперевозчикам грозят штрафы за навязывание платных мест семьям
В сфере пассажирских авиаперевозок инициирована проверка из-за жалоб на скрытые финансовые сборы.
Родители обвинили одну из авиакомпаний в автоматическом подключении платного «семейного тарифа» стоимостью около 900 рублей за возможность сидеть рядом с собственными детьми во время рейса. При этом действующие правила перевозок обязывают компании размещать детей в возрасте от 2 до 11 лет рядом со взрослыми сопровождающими.
Представители перевозчика опровергли информацию о навязывании услуг, назвав обвинения несоответствующими действительности. Тем не менее, надзорные органы начали проверку, по итогам которой авиакомпании могут быть выписаны крупные денежные штрафы за нарушение прав потребителей.
Специалисты туристической отрасли отмечают, что концепция классических бюджетных перевозок претерпела значительные изменения. Изначально привлекательная стоимость билетов многократно увеличивается на этапе оформления за счет обязательных сборов за ручную кладь, багаж и выбор посадочного места, в результате чего итоговая цена приближается к тарифам стандартных авиакомпаний. Эксперты рекомендуют путешественникам детально изучать правила провоза багажа, использовать мягкие рюкзаки для экономии и проходить электронную регистрацию сразу после ее старта.
