Россиянам объяснили правила перерасчета платы за коммунальные услуги

Издание 'Парламентская газета' опубликовало разъяснения о порядке перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги после того, как Федеральная антимонопольная служба зафиксировала нарушения при формировании тарифов в 65 регионах Российской Федерации.

Основанием для пересмотра начислений может стать расхождение суммы в квитанции с фактическим потреблением ресурсов или условиями предоставления услуг. Перерасчет положен при неправильном применении тарифов, ошибках в площади жилья или количестве прописанных жильцов, некорректном учете переплат, долгов и показаний счетчиков. Кроме того, собственники вправе требовать изменения суммы при временном отсутствии в квартире или получении услуг ненадлежащего качества, включая перебои с электричеством и водой, а также недостаточную температуру теплоносителя.

Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев пояснил, что при отсутствии счетчиков жильцы могут запросить перерасчет за газ, водоотведение, холодную и горячую воду, если они отсутствовали дома более пяти календарных дней подряд. Соответствующее заявление подается в ресурсоснабжающую компанию или УК либо до отъезда, либо в течение 30 дней после возвращения.

В случае предоставления некачественных услуг жильцам рекомендуется обращаться в аварийно-диспетчерскую службу. При этом необходимо зафиксировать номер заявки и фамилию диспетчера, а затем составить акт о нарушении. На базе этого акта оформляется заявление о перерасчете, которое следует подавать в двух экземплярах с обязательной отметкой о принятии, датой, подписью и входящим номером.