С 1 июля идет переход на новые автоматизированные правила записи в поликлинику
С 1 июля 2026 года в системе первичной медицинской помощи начинают действовать новые автоматизированные правила записи в поликлиники.
Изменения направлены на управление потоками пациентов и снижение нагрузки на регистратуры за счет использования онлайн-сервисов и алгоритмов.
При отсутствии свободных талонов к врачу пациенты смогут воспользоваться электронным листом ожидания. Специальная программа в фоновом режиме отследит отмененные визиты, автоматически забронирует освободившееся время и направит уведомление в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Прямая самостоятельная запись к узкопрофильным врачам, среди которых неврологи, кардиологи и эндокринологи, через интернет и инфоматы ограничивается. Первичный осмотр теперь должен проводить участковый терапевт или врач общей практики. Именно он будет принимать решение о наличии показаний для направления к профильному специалисту.
Регистратуры прекратят оформление основной массы плановых визитов. Их сотрудники сосредоточатся на помощи пациентам с острыми жалобами и срочными обращениями, а также на консультировании граждан, не использующих цифровые технологии, в первую очередь пожилых людей. Вся плановая запись переводится на портал «Госуслуги», региональные медицинские информационные системы и электронные терминалы в поликлиниках.
Оформление ряда медицинских документов переведено в дистанционный формат. Через личный кабинет на «Госуслугах» можно запросить выписку из амбулаторной карты, справки о проведенных прививках и отсутствии контактов с инфекционными больными, а также заключения для занятий спортом. Это позволит сократить количество лишних визитов в медучреждения и снизить риск заражения в очередях.
Для разделения потоков больных вводится временное зонирование расписания. С 8:00 утра поликлиники будут обслуживать пациентов с острой болью, высокой температурой и внезапным ухудшением состояния. Дневные и вечерние часы выделены исключительно для приемов по записи, диспансеризации и планового наблюдения за пациентами с хроническими заболеваниями.
