В РЖД объяснили правила покупки билетов со скидкой до 20 процентов

ОАО Российские железные дороги развивает систему невозвратных тарифов, направленную на повышение доступности поездок. Данный формат позволяет пассажирам экономить от 10 до 20 процентов от стандартной стоимости билета. Оформление таких проездных документов возможно в период от 90 до 5 дней до начала поездки. В онлайн-сервисах они обозначаются специальным символом в виде перечеркнутой стрелки возврата.

Согласно правилам компании, вернуть деньги за билет по невозвратному тарифу в стандартном порядке нельзя. Законодательством предусмотрены исключения лишь для форс-мажорных ситуаций, таких как внезапная болезнь, травма или смерть близкого родственника.

Для оформления вынужденного возврата пассажир должен лично посетить кассу вокзала и предоставить подтверждающие медицинские или иные справки в течение пяти суток после отправления поезда. Вернуть полную стоимость при этом невозможно, так как из суммы будут удержаны сервисные сборы и полная стоимость плацкарты.