Туристка из Беларуси рассказала о штрафе в московском метро

Гражданка Беларуси поделилась в блоге на платформе Дзен историей о штрафе, полученном в московском метрополитене за неоплаченный проезд детей. Инцидент начался с того, что женщина обратилась к сотруднику службы безопасности с вопросом о правилах оплаты за несовершеннолетних.

По словам туристки, охранник перенаправил ее к контролерам, которые, проверив данные с камер видеонаблюдения, обвинили ее в нарушении правил. Сотрудники заявили, что из четырех человек проезд был оплачен только за двоих, и выписали двойной штраф. Ситуация усугубилась тем, что у женщины не оказалось достаточной суммы на банковской карте, а документы остались в арендованной квартире. Кроме того, у нее отсутствовал доступ к российскому порталу Госуслуги для подтверждения личности.

В результате контролеры позволили туристке оплатить проезд детей постфактум, для чего ей пришлось выйти со станции и заново пройти через турникеты. Согласно действующим правилам столичного метро, правом бесплатного проезда обладают дети в возрасте до семи лет, однако для их прохода необходимо обращаться к дежурному сотруднику. Пассажиры старше семи лет обязаны оплачивать полную стоимость проезда при отсутствии льгот. Автор блога отметила, что в Минске действуют похожие нормы, но для льготного проезда школьникам требуется специальная справка или карта учащегося.