Власти Москвы объяснили порядок получения помощи для пожилых людей
В Москве действует комплексная трехуровневая система долговременного ухода за пожилыми людьми и гражданами с инвалидностью.
Она включает обучение родственников, профессиональную надомную помощь для одиноких граждан и круглосуточное сопровождение в специализированных стационарах. Ключевым элементом городского стандарта является индивидуальный подход: формат поддержки подбирается исходя из потребностей, состояния здоровья и жизненной ситуации конкретного человека.
Надомное обслуживание предназначено для одиноких москвичей, испытывающих трудности с самостоятельным решением бытовых вопросов. Для получения помощи необходимо подать заявку на портале mos.ru. В течение трех рабочих дней по месту жительства заявителя выезжает сотрудник городской социальной инспекции для проведения функциональной диагностики. Специалист в привычной для человека обстановке оценивает способность к самообслуживанию и выполнению простых и сложных действий, безопасность домашней среды, риски падений и когнитивные нарушения. По итогам осмотра формируется индивидуальный план и назначается социальный работник.
Московский стандарт надомного ухода включает более 20 услуг, среди которых уборка, приготовление пищи, гигиенические процедуры, покупка лекарств и сопровождение в поликлинику. Соцработники также обеспечивают подопечным общение и заботу. Дополнительно предусмотрена срочная помощь в сложных ситуациях: при госпитализации, посещении в стационаре или в период восстановления сразу после выписки.
Если надомного ухода становится недостаточно, одинокие пожилые люди могут переехать в стационар. В столице работают семь геронтологических центров для пожилых граждан и два геронтопсихиатрических центра для людей с деменцией. В учреждениях создана доступная и безопасная среда с личным пространством, максимально приближенная к домашней обстановке. Проживающим обеспечивают необходимую помощь, досуг и условия для общения.
В рамках помощи семьям реализуется проект «Школа родственного ухода», обучающий безопасному и правильному уходу за маломобильными и пожилыми близкими. Обучение уже прошли более 7 тысяч москвичей. Программа включает онлайн-курсы, электронную базу знаний, очные занятия в симуляционных кабинетах и двухдневные интенсивы выходного дня.
