Эксперт объяснил, как оспорить перевод мошенникам через банк
Оспорить перевод, совершённый под влиянием мошенников, можно через банк. Для этого клиенту следует не только описать обстоятельства случившегося, но и приложить подтверждающие материалы, рассказал РИА Новости руководитель центра «МТС банка» по противодействию компьютерным атакам Иван Советкин.
Если данные карты уже попали к злоумышленникам, её необходимо немедленно заблокировать. Затем нужно направить в банк подробное обращение со скриншотами уведомлений о списании, перепиской с продавцом и подтверждением покупки. После подачи заявления эксперт рекомендует получить его регистрационный номер.
Советкин отметил, что скорость обращения повышает вероятность сохранения средств. Клиенту также следует проверить историю операций и при обнаружении подозрительных списаний сразу сообщить о них банку, подробно изложив обстоятельства происшествия.
