Звонки банков без маркировки с 15 октября 2026 года: что планируют операторы и что известно клиентам

Российские операторы связи предупредили о намерении с 15 октября 2026 года не пропускать вызовы банков без обязательной маркировки. Об этом стало известно 25 сентября из письма министра цифрового развития Максута Шадаева председателю Банка России Эльвире Набиуллиной, с копией которого ознакомился «Коммерсантъ». Речь идёт о возможной мере на будущую дату: сообщать, что звонки банков уже заблокированы, оснований нет.

Почему возник вопрос о блокировке

С 1 сентября 2025 года в России действует требование маркировать вызовы от юридических лиц. Маркировка позволяет абоненту видеть сведения об организации, которая звонит. Как следует из публикации «Коммерсанта», 16 сентября операторы «Вымпелком», «МегаФон», МТС и Т2 направили в Минцифры коллективное обращение. Они заявили, что часть крупных банков не заключила договоры для маркировки либо не исполняет заключённые соглашения. По оценке самих операторов, договоры уже есть более чем у 90% организаций банковского сектора.

Что именно собираются сделать операторы

«МегаФон» сообщил изданию о намерении с 15 октября не доводить немаркированные вызовы до абонентов. МТС заявила о готовности воспользоваться таким правом с той же даты. В обращении операторов названы несколько крупнейших банков, однако письмо не доказывает, что каждый их звонок будет заблокирован: до обозначенного срока организации могут урегулировать вопрос маркировки. Минцифры попросило Банк России содействовать исполнению требования банками, чтобы избежать последствий для клиентов.

Как реагируют участники спора

«Коммерсантъ» сообщил, что ряд банков не ответил на запросы редакции, а Т-Банк отказался от комментария. Поэтому отсутствие договора или его исполнение в отношении каждого названного банка нельзя считать установленным по отдельности. Frank Media передаёт позицию Национального совета финансового рынка: его представитель оспаривает порядок, при котором банки должны оплачивать договоры маркировки. Это позиция участника спора, а не сообщение об отмене действующего требования.

Что известно клиентам на 25 сентября

Объявление касается исходящих звонков организаций, у которых нет действующей маркировки. Дата 15 октября указана как планируемое начало ограничений, а перечня фактически заблокированных вызовов пока нет. На момент публикации не объявлено и общего запрета на телефонные звонки банков клиентам. Дальнейший результат зависит от договорённостей банков с операторами и реакции Банка России на обращение Минцифры.