Эксперт Бондарь рассказал, как получить перерасчет за отключение света

Специалист в сфере жилищно-коммунального хозяйства Дмитрий Бондарь сообщил, что жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуг, если сроки отключения электроэнергии превышают установленные нормы.

В комментарии для портала «Москва 24» эксперт уточнил, что в домах с двумя независимыми источниками питания допустимое время отключения света составляет не более двух часов подряд, а при наличии одного источника — до 24 часов. Если лимит превышен, за каждый последующий час размер платы за электричество в текущем расчетном месяце должен быть уменьшен на 0,15 процента. По подсчетам Бондаря, если электроснабжение отсутствует 48 часов в здании с двумя источниками, сумма перерасчета может составить около 7 процентов.

Специалист рекомендовал в случае длительных перебоев со светом обращаться в диспетчерскую службу. При этом необходимо зафиксировать номер оставленной заявки, фамилию принявшего ее сотрудника и потребовать составления официального акта о предоставлении услуги ненадлежащего качества.

Ранее граждан предупредили о мошеннических схемах, связанных с использованием мобильных приложений для оплаты коммунальных услуг.