Туристы в заложниках: в Анталье идет массовая задержка 10 рейсов в РФ и РБ

15 сентября в аэропорту Антальи задержали вылет десяти рейсов в Россию и Беларусь. По данным издания «Турпром», время ожидания составило от 35 минут до 4 часов 50 минут.

Ситуация затронула самолеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Победа», «Уральские авиалинии», Azur Air и «Белавиа», направлявшиеся в Уфу, Челябинск, Екатеринбург, Казань, Москву, Нижний Новгород, Сочи и Минск.

Максимальная задержка зафиксирована на рейсе «Аэрофлота» в Уфу: вместо запланированных 10:30 борт вылетел в 15:20. Пассажиры рейса «Победы» в Челябинск ждали отправления на 2 часа 40 минут дольше расписания. Находящиеся в терминале T2 люди жаловались на нехватку бесплатной воды и дорогое питание.

Согласно правилам, при ожидании вылета более двух часов перевозчик обязан предоставить напитки, а свыше четырех часов — горячее питание. При задержке от восьми часов днем или от шести часов ночью пассажирам полагается размещение в гостинице.

Воздушный кодекс РФ также предусматривает финансовую компенсацию в размере 25% от МРОТ за каждый час задержки, но не более половины стоимости билета. Для получения выплат и возмещения расходов пассажирам необходимо в течение шести месяцев направить претензию туроператору или в авиакомпанию, приложив к ней билеты и чеки.