Тыщенко объяснила, как собственникам добиться исправления дефектов капремонта

Собственники квартир могут потребовать бесплатно устранить недостатки капитального ремонта или возместить расходы на исправление, рассказала эксперт Народного фронта Олеся Тыщенко в беседе с RT.

При протечках, трещинах или неисправностях инженерных систем специалист советует обратиться в управляющую компанию и зафиксировать нарушения в акте осмотра. Независимая экспертиза поможет оценить ущерб и установить, связаны ли дефекты с нарушением технологии ремонта, а не с ненадлежащей эксплуатацией.

Ответственным за качество работ будет региональный оператор, если средства хранятся на его счёте, или владелец специального счёта — управляющая организация, ТСЖ либо жилищный кооператив. Собственникам следует направить письменную претензию с требованием устранить недостатки или компенсировать расходы, приложив фотографии, видеозаписи, акт и заключение экспертизы. Гарантийный срок обычно составляет пять лет.

Если решить вопрос не удалось, можно обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд. Общий срок исковой давности — три года с момента, когда человек узнал или должен был узнать о нарушении прав. Гарантия не действует на повреждения из-за стихийных бедствий или неправильной эксплуатации здания.