Суд объяснил решение взыскать с туроператора деньги за отмену рейса

Тверской областной суд вынес решение в пользу туриста, обязав туристическую компанию выплатить более 868 тысяч рублей компенсации за несостоявшуюся поездку. По информации портала «Турдом», истцу удалось доказать, что ограничения на полеты в рамках плана «Ковер» не относятся к форс-мажорным обстоятельствам, освобождающим туроператора от финансовых обязательств.

Разбирательство началось после того, как 7 мая семья из восьми человек не смогла отправиться на отдых из аэропорта Внуково. Перевозчик Pegasus Airlines отменил вылет из-за временного закрытия воздушного пространства. Туроператор предложил клиентам сдвинуть даты тура на два дня, однако после их отказа удержал почти 280 тысяч рублей. Свои действия компания мотивировала фактическими расходами на покупку невозвратных авиабилетов.

Изначально суд первой инстанции поддержал позицию туристической фирмы. Однако апелляционный суд пересмотрел дело и встал на сторону путешественников. В решении указано, что профессиональные участники туристического рынка должны заранее оценивать риски, связанные с возможным введением ограничений на полеты в текущей обстановке. План «Ковер» был квалифицирован судом как прогнозируемый риск, а не обстоятельство непреодолимой силы.