В аэропорту Антальи начались массовые задержки десятков рейсов

В аэропорту Антальи зафиксированы массовые сбои в расписании вылетов. По данным портала «Турпром», изменения затронули десятки рейсов, а время ожидания в некоторых случаях превысило 10 часов.

Наибольшая задержка произошла с рейсом ZF/AZV 3072 авиакомпании Azur Air, следовавшим в Ульяновск. Самолет должен был покинуть Турцию 7 августа в 21:25, однако отправился в путь с опозданием на 10 часов 35 минут, из-за чего пассажирам пришлось провести ночь в терминале.

Также с опозданием в один час и более вылетали рейсы в Казань, Минск, Москву и Новосибирск. Пассажиры сообщали о нехватке мест в зонах ожидания, а в отдельных случаях персонал аэропорта не предоставлял информацию о причинах задержек.

Согласно установленным правилам, при задержке рейса авиакомпании обязаны предоставить клиентам напитки через 2 часа ожидания и горячее питание через 4 часа. При задержке более 8 часов днем или 6 часов ночью пассажирам полагается размещение в гостинице с обеспечением трансфера.

Специалисты советуют сохранять все чеки в случае самостоятельной оплаты этих услуг для последующего взыскания убытков через претензионный порядок или суд. При длительных задержках пассажиры имеют право на вынужденный отказ от перелета с полным возвратом стоимости билета, в том числе по невозвратным тарифам. Ранее российские туристы в Пекине столкнулись с водителем, потребовавшим увеличить оплату прямо во время поездки в аэропорт.